Jezik spletne strani: slovenščina

Vse cene izdelkov so v EUR, DDV je vključen v ceno.

Cene veljajo do dne objave novega cenika na spletni strani. Cene so zagotovljene na dan naročila in se lahko dnevno spremenijo.

                                                                                                                                                                             Livie&Luca

1. NAROČANJE
Ker smo družinsko podjetje z majhnimi otroki, začasno umikam možnost naročanja po telefonu in se vam vnaprej zahvaljujem za razumevanje!
Prek spletne pošte poteka naročanje 24 ur na dan, vse dni v tednu. Odgovorimo vam kar se da hitro, najpogosteje še isti dan. Zaradi narave elektronske pošte se izjemoma zgodi, da sporočilo ne prispe do prejemnika. Če torej ne prejmete odgovora v roku dveh dni, se lepo prosimo ponovno obrnite na nas. 

POSTOPEK NAKUPA

* V spustnem menuju izberete opciji barva in/ali velikost ter s klikom na besedo ’’kupi’’ artikel dodate na seznam vašega naročila.

   (Če opcije npr. velikosti, ki jo iščete ni, povprašajte o dobavljivosti na info.mojskratek@gmail.com).
* Izdelke iz košarice lahko odstranite s klikom "izbriši’ (slika posode za smeti).
* Ob spremembi naročene količine, kliknite na gumb "spremeni" (rdeča kljukica).
* Po pregledu naročila kliknite na gumb "nadaljuj".

* Izberete način dostave (plačila) ter kliknite na gumb "nadaljuj".
* Ponovno izberete način plačila (ni pa obvezno, saj upoštevamo prejšnji izbor) ter vnesete pristopne podatke.
* Preverite svoje podatke in jih po potrebi dopolnite s klikom "nazaj".
* S klikom na gumb "zaključi naročilo", oddate naročilo, ki ga ni več mogoče spremeniti.

* Na vaš navedeni elektronski naslov boste prejeli ponudbo blaga, ki ste ga izbrali.

* Ponudbo si lahko tudi natisnete.

Če v postopku naročanja naletite na kakršne koli težave, se brez oklevanja obrnite na nas na info.mojskratek@gmail.com.
 

 2. NAČIN PLAČILA
Plačate lahko na dva načina:

- po povzetju

Podjetje Urška Podvršič s.p. izda račun, ki ga kupec prejme ob prevzemu in plačilu pošiljke.

- po predračunu - nakazilo na TRR
V tem primeru vam pošljemo predračun s podatki o firmi, na podlagi katerega lahko z elektronskim bančništvom naredite prenos med računoma (če ste pri NLB) ali izpolnete nalog BN02 (ne posebne položnice). V tem primeru je poštnina ustrezno manjša.

3. DOSTAVA IN STROŠKI DOSTAVE
Pošiljamo 3 krat tedensko (ponedeljke, srede ter petke) in vaše naročilo gre naprej prvi možni dan.
- V primeru plačila po povzetju je pošiljka odkupna, cena je enotna 3,50 €, pošta pa zaračuna tudi provizijo (0.96%). Ko se odjavljate, v drugem koraku (način dostave) izberete Pošta Slovenije (plačilo po povzetju). Pošiljka je odposlana kot paket.
- V primeru plačila po predračunu so stroški pošiljanja manjši. Ko se odjavljate, v drugem koraku (način dostave) izberete Pošta Slovenije (plačilo po predračunu), kjer vam glede na težo naročenih artiklov avtomatično izračuna poštnino.

Npr. kupite ene copatke in jih želite plačati po predračunu. V drugem koraku izberete Pošta Slovenije (plačilo po predračunu) in avtomatično bo upoštevalo poštnino 1 €. Pošiljka je odposlana kot navadna pošta.

Pri nakupu nad 70 € je dostava brezplačna.

Za informacije v zvezi s pošiljanjem v tujino nas prosim kontaktirajte prek e-maila: info.mojskratek@gmail.com

4. ODSTOP OD NAROČENEGA BLAGA TER VRAČILO 
V 14 dneh od prevzema blaga imate pravico ne glede na razlog sporočiti, da odstopate od nakupa. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je oddano v roku. Edini strošek, ki vas v tem primeru bremeni, je neposredni strošek vračila blaga. Slednjega morate vrniti podjetju najkasneje v 30 dneh po sporočilu o odstopu.

Po prejemu blaga in ugotovitvi, da je to nepoškodovano in v nespremenjeni količini, vam skladno z zakonom vrnemo opravljena plačila. Ob vračilu blaga pošljete tudi račun za blago in osebne podatke ter transakcijski račun kamor želite, da se vrne plačilo.
Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo!

5. MENJAVA

Če ugotovite, da vam velikost ne ustreza, artikel (v nerabljenjem stanju) brez problema zamenjamo za ustrezno velikost. Stroški pošiljanja so v tem primeru na vaši strani.

6. HRANJENJE NAROČILA
Odano elektronsko naročilo oz. sklenjena pogodba o nakupu je shranjena na sedežu podjetja. Na zahtevo potrošnika, le-ta kopijo naročila prejme na elektronski naslov oz. na fizični naslov, ki je naveden v naročilu. Zahteva se lahko poda na naš elektronski naslov info.mojskratek@gmail.com ali pisno na sedež podjetja.

7. VAROVANJE PODATKOV
Podjetje Urška Podvršič s.p. se zavezuje, da bodo vsi podatki, ki nam jih boste zaupali, varovani v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov in ne bodo posredovani tretjim osebam ali na katerikoli drug način zlorabljeni. Na željo kupca bomo podatke uporabili za pošiljanje reklamnih sporočil.

8. VARSTVO POTROŠNIKOV

Pri prodaji spoštujemo zakon o varstvu potrošnikov. Prav tako poslujemo v skladu z zakonom o elektronskem poslovanju na trgu.

PODATKI O PODJETJU:  

Spletna trgovinica Moj škratek, Urška Podvršič s.p.

Pot na Fužine 5
1120 Ljubljana

e-mail: info.mojskratek@gmail.com

ID za DDV: SI23719435

TRR: SI56 1010 0004 8059 809, Banka Koper d.d.

Podjetje je na podlagi prvega odstavka 76. člena zakona o davku na dodano vrednost davčni zavezanec za DDV in ima davčno številko SI23719435 ter matično številko 3222403000.

Podjetje je vpisano v poslovni register Slovenije (AJPES) z dne 12.09.2007, z opravilno številko 316-02-V01-042682.